Politiche di Reso
Indicazioni sulle politiche di reso
Come funziona il reso:
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo entro 48 ore dal ricevimento. Per avviare un reso, segui questi semplici passaggi:
- Contatta il nostro servizio clienti: Inviaci un'email a info@grandifirmestock.com, per informarci che desideri restituire il tuo ordine.
- Ottieni un numero di autorizzazione al reso (RMA): Un membro del nostro servizio clienti ti fornirà un numero RMA e ti darà istruzioni su come restituire il tuo ordine.
3. Spedisci il prodotto a tue spese all'indirizzo che ti forniremo. Assicurati di includere il numero RMA nel pacco.
4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti rimborseremo il prezzo del prodotto e le spese di spedizione iniziali. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
Cosa puoi restituire:
Puoi restituire qualsiasi prodotto non utilizzato e nelle sue condizioni originali. Non accettiamo resi di prodotti utilizzati, danneggiati o modificati.
Spese di reso:
Le spese di reso sono a tuo carico. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e assicurato.
Tempi di rimborso:
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.
Eccezioni:
Alcune categorie di prodotti potrebbero essere escluse dalla nostra politica di reso. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata alle eccezioni al reso: [inserisci link alla pagina delle eccezioni al reso].
Contattaci:
Se hai domande sulla nostra politica di reso, contatta il nostro servizio clienti. Siamo sempre a tua disposizione per aiutarti!